Dernière mise à jour: 05/09/2025

1. Responsable du traitement

[Raison sociale] – [adresse] – contact@fleye.io.
Le cas échéant, DPO: [nom ou « non désigné »].

2. Données collectées

• Compte et formulaires: nom, prénom, email, téléphone, pays, société, contenu du message, préférences.

• Pilotes: zone d’intervention, modèles de drones, portfolio, documents de conformité et d’assurance.

• Usage du site: logs techniques, pages vues, device, consentement cookies.

• Paiements: via [prestataire ex. Stripe]. Fleye.io ne stocke pas les numéros de carte.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des comptes, missions et livraisons: exécution du contrat.

• Paiements et facturation: exécution du contrat et obligations légales.

• Support et sécurité: intérêt légitime.

• Analytics et amélioration du produit: consentement si cookies non essentiels.

• Marketing opt-in: consentement, désinscription possible à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

Prestataires techniques et services tiers strictement nécessaires:

• Hébergement: Hostinger

• Paiements: [Stripe]

• Emailing/CRM: Hostinger Email Marketing

• Analytics/UX: [ex. Hotjar, Google Analytics] si activés avec consentement

• Outils de support: [le cas échéant]
  Liste détaillée disponible sur demande.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors UE. Les transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types ou un mécanisme reconnu, avec mesures complémentaires si nécessaire.

6. Durées de conservation

• Compte et missions: pendant la relation contractuelle puis [X] ans après clôture.

• Facturation: 10 ans obligations comptables.

• Prospects/newsletter: 3 ans après dernier contact.

• Logs techniques: jusqu’à 13 mois.

• Cookies analytics: 13 mois maximum.

7. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, directives post-mortem et retrait du consentement à tout moment.
Exercer vos droits: [email de contact].
Réclamation possible auprès de la CNIL: https://www.cnil.fr.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. L’utilisateur conserve la responsabilité de la sécurité de ses accès.

9. Mineurs

Le service n’est pas destiné aux moins de 18 ans sans autorisation parentale. Nous ne collectons pas sciemment des données de mineurs.

10. Modifications

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Contact RGPD: contact@fleye.io

Politique de confidentialité (RGPD)